7月20日、突然四国太郎さん宅にABC株式会社という布団の販売業者がお訪れ、「安眠布団DXセット」という商品名の布団を21万円（税込）を勧められた。強く勧められ、「今日買ってくれたら今使っている布団は無料で引き取らせてもらう」と言うので、布団を購入し、契約書にサインをしてその交付も受けました。
しかし、家族と相談したら不必要なものだということになり、クーリングオフをすることにしました。契約してから3日が経っていましたが、契約してから8日以内ならクーリングオフできると聞いたので急いで通知を出しました。
数日後、販売業者から電話があり、「買っていただいた布団はお使いになっていますか？」と聞かれたので、「はい、使っています」と答えると、「一度使用した布団はもう売り物にならないから、クーリングオフに応じられない」と言われたので、なくなく解約するのを諦めてしまった。
化粧品、毛髪用剤及び石けん（医薬品を除く）浴用剤、合成洗剤、洗浄剤、つや出し剤、ワックス、靴クリーム、並びに歯ブラシ
チェック事項
業者が契約書面に記載しないといけない事項は決まっています。
布団は政令で指定された商品です。
契約日から3日後なのでクーリングオフの期間内です。
事例の後半で、販売業業者が、「布団は使ってしまうとクーリングオフできなくなる」と言っていますが、使うとクーリングオフできない商品は政令で定められています。